Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 10. kolovoza 2026.

Uvod

shadow-heron (u daljnjem tekstu: "mi", "naš" ili "agencija") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu shadow-heron.com i povezane usluge.

Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je shadow-heron, sa sjedištem na adresi Ilica 242, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem e-maila: [email protected]

Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće vrste osobnih podataka:

Podaci koje nam direktno pružate

• Ime i prezime
• E-mail adresa
• Podaci o odabranim uslugama i putovanjima
• Poruke i upiti koje nam šaljete

Automatski prikupljeni podaci

• IP adresa
• Vrsta preglednika i uređaja
• Stranice koje posjećujete na našoj web stranici
• Vrijeme i datum posjeta
• Referentne stranice

Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo za sljedeće svrhe:

• Pružanje usluga koje ste zatražili
• Odgovaranje na vaše upite i komunikaciju s vama
• Slanje informacija o našim uslugama (uz vašu privolu)
• Poboljšanje naše web stranice i korisničkog iskustva
• Ispunjavanje zakonskih obveza
• Zaštita naših prava i interesa

Pravna osnova za obradu

Vaše osobne podatke obrađujemo temeljem sljedećih pravnih osnova:

• Izvršenje ugovora: Obrada je nužna za izvršenje ugovora čija ste stranka ili za poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora.
• Privola: Dali ste privolu za obradu vaših osobnih podataka u jednu ili više posebnih svrha.
• Zakonska obveza: Obrada je nužna radi poštovanja zakonskih obveza.
• Legitimni interesi: Obrada je nužna za naše legitimne interese, pod uvjetom da ti interesi nemaju prednost pred vašim temeljnim pravima i slobodama.

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke možemo dijeliti sa:

• Pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (npr. hosting, IT podrška)
• Poslovnim partnerima potrebnima za realizaciju vašeg putovanja (hoteli, aviokompanijie, osiguravajuća društva)
• Nadležnim tijelima kada je to zakonski obvezno

Svi naši partneri obvezni su poštovati standarde zaštite podataka sukladno važećim propisima.

Razdoblje čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni, ili koliko je propisano zakonom. Nakon isteka tog razdoblja, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

Vaša prava

Sukladno Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka koje čuvamo.
• Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje svojih osobnih podataka u određenim okolnostima.
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade svojih podataka.
• Pravo na prenosivost podataka: Možete zatražiti prijenos svojih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor: Možete prigovoriti obradi svojih osobnih podataka.
• Pravo na povlačenje privole: Možete u bilo kojem trenutku povući svoju privolu za obradu podataka.

Za ostvarivanje bilo kojeg od navedenih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila: [email protected]

Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene. Međutim, nijedan prijenos podataka putem interneta nije potpuno siguran, stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.

Pravo na pritužbu

Ako smatrate da smo prekršili vaša prava u vezi sa zaštitom podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, Hrvatska.

Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo redovito pregledavanje ove stranice.

Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ovu Politiku privatnosti ili obradu vaših osobnih podataka, molimo kontaktirajte nas:

shadow-heron
Ilica 242
10000 Zagreb, Hrvatska
E-mail: [email protected]